Договор оферта - маркетплейс AlpineDiamond.ru

• Общие положения и определения

1.1. Alpine Diamond – ООО «АЛЬПИЙСКИЙ БРИЛЛИАНТ»: ОГРН: 1225000091150, ИНН: 5029271764, юридический адрес: 141007, Московская область, г.о. Мытищи, г. Мытищи, ул. Хлебозаводская, д. 6, этаж 3, ком. 5, номер телефона: 8-495-487-05-87, E-mail: help@alpinediamond.ru, являющееся владельцем агрегатора информации о товарах, представленных на маркетплейсе, в порядке, установленном Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Alpine Diamond предоставляет Покупателю возможность ознакомиться с товарным предложением Продавца с последующим заключением договора розничной купли-продажи непосредственно с Продавцом, возможность оформления Предварительного заказа Покупателем, а также возможность произвести предварительную оплату указанного Товара.

Все взаимоотношения, связанные с розничной куплей-продажей Товаров посредством маркетплейса возникают непосредственно между Покупателем и Продавцом. Alpine Diamond не является уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Покупателей в отношении Товара ненадлежащего качества, за исключением случаев, когда в качестве Продавца на странице Товара указано ООО “Альпийский Бриллиант”. 

1.2. Продавец – юридические лица или индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в предусмотренном законодательством Российской Федерации порядке, реализующие Товары, представленные на маркетплейсе, а также ООО «АЛЬПИЙСКИЙ БРИЛЛИАНТ» в случаях, когда продажа Товаров осуществляется непосредственно им самим.

1.3. Покупатель – обладающее необходимой правоспособностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар либо заказывающее или приобретающее Товар в маркетплейсе исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Действие Оферты не распространяется на юридических лиц/ индивидуальных предпринимателей, а также физических лиц, в том числе не зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, и не отвечающих критериям Покупателя (в частности, на основе состава заказа и (или) нескольких заказов).

1.4. Маркетплейс – электронный ресурс, сайт, размещенный на домене: https://alpinediamond.ru/, на котором Alpine Diamond предоставляет Покупателю возможность ознакомиться с товарным предложением Продавца с последующим заключением договора розничной купли-продажи непосредственно с Продавцом, возможность оформления Предварительного заказа, а также возможность произвести предварительную оплату указанного Товара

Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы Alpine Diamond (обработка, оформление заказов и пр.): с 10:00 до 18:00 по московскому времени.

1.5. В случае осуществления доступа к маркетплейсу с помощью способов, не предусмотренных настоящей Офертой, и (или) в нарушение Пользовательского соглашения, а также лицом, не являющимся Покупателем, все действия, совершенные в маркетплейсе, не порождают никаких обязанностей для Alpine Diamond, Продавца, а также прав для Покупателя и третьих лиц.

1.6. Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, в т.ч. малогабаритные, домашние, кухонные устройства, включая посуду, крупногабаритную домашнюю и бытовую технику, товары для спорта и отдыха, аксессуары для гаджетов, а также иные устройства, электроника и предметы личного и домашнего пользования, являющиеся предметом договора розничной купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. 

1.7. Предварительный Заказ – запрос Покупателя к Продавцу на резервирование (бронирование) товара с целью последующей покупки и заключения между Продавцом и Покупателем договора розничной купли-продажи Товара.

1.8. Заказ – подтвержденный Продавцом Предварительный Заказ Покупателя согласно п. 2.3 и п. 2.4 настоящих условий.

1.9. Alpine Diamond имеет право изменять настоящие условия по своему усмотрению без уведомления Покупателя. Изменение условий не влияет на уже заключенные договоры с Покупателями на основе предыдущей версии Оферты. Перед оформлением Предварительного заказа Покупатель должен изучить текущие условия, а также иные условия, связанные с покупкой, оплатой, доставкой и возвратом Товара. Оформление Предварительного заказа подтверждает полное согласие Покупателя со всеми условиями, указанными на маркетплейсе.

1.10. Малогабаритный товар - категория грузов, которые имеют размеры, форму и пропорции, не требующих специального транспорта для перевозки, а также оборудования для его погрузки и разгрузки.

1.11. Крупногабаритный товар - категория грузов, которые имеют размеры, форму и пропорции, требующих специального транспорта для перевозки, а также оборудования для его погрузки и разгрузки.

• Оформление Заказа

2.1. Для оформления Предварительного заказа Покупатель вправе зарегистрироваться на маркетплейсе.

2.2. Отсутствие регистрации не освобождает Покупателя от соблюдения настоящих условий.

2.3 При заполнении электронной формы на маркетплейсе, Покупатель оформляет Предварительный заказ Товара. В случае подтверждения Продавца о способности выполнить Предварительный заказ, данный запрос Покупателя получает статус «Обработан» и отправляется на оформление.

2.4 При оформлении Предварительного заказа Покупатель соглашается, что:

2.4.1. Продавец, получив запрос от Покупателя, в течение 7 (семи) дней подтверждает способность его выполнить. Покупатель признает, что из-за технической сложности работы маркетплейса Продавцу необходимо разумное время для подтверждения заказа. Отсутствие подтверждения о возможности выполнить Предварительный заказ со стороны Продавца не рассматривается как отказ от заключения договора.

2.4.2 Продавец предоставляет актуальные данные о наличии товара насколько возможно своевременно. В случае, если у Продавца закончился определенный товар, ему требуется время для обновления информации на маркетплейсе. Если Продавец не подтвердил Предварительный заказ Покупателя в течении 7 (семи) дней, это не порождает никаких негативных юридических последствий для Продавца.

2.4.3. Если Продавец по истечении 7 (семи) дней не подтвердил возможность выполнения Предварительного заказа и в случае оплаты Товара на маркетплейсе, оплаченные денежные средства возвращаются Покупателю.

2.4.4. В случае подтверждения Предварительного заказа Продавцом, договор розничной купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента получения Покупателем товарного или кассового чеков, согласно п. 13 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

2.4.5. Момент сообщения Покупателем о своем намерении приобрести Товар и оплатить его не является моментом заключения договора розничной купли-продажи Товара. Обязательство Продавца по передаче Товара Покупателю возникает после подтверждения Продавца о способности выполнить Предварительный Заказ и оплаты Товара Покупателем. Указанное условие не противоречит п. 13 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

2.5. Продавец может требовать от Покупателя частичную или полную предоплату перед оформлением заказа в случае оплаты товара на маркетплейсе с использованием платежных систем. Если требуется предоплата, Заказ не будет считаться оформленным до момента получения этой оплаты. Если Покупатель не производит оплату в установленный срок, Заказ автоматически отменяется.

2.6. При оформлении заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:

- Фамилия, имя, отчество (последнее при наличии);
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Адрес доставки товаров.

Предоставляемая информация необходима для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

2.7. Покупатель определяет способ получения Товара из вариантов, предложенных Alpine Diamond, в порядке пп. 4.1. - 4.18. настоящий условий.

2.8. В случае если товар будет принимать не Покупатель, а иное физическое лицо (далее – Получатель), то Покупатель кроме информации, указанной в пункте 2.6. Оферты, должен сообщить Продавцу письменно (при оформлении заказа в комментариях и (или) путем направления письма в адрес Продавца): фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), номер телефона и адрес электронной почты Получателя. Предоставляя указанную информацию, Покупатель подтверждает, что Получатель согласен на обработку его персональных данных Продавцом и (или) третьими лицами в рамках настоящих условий.

2.9. Взаимодействие Продавца с Покупателем (звонки, сообщения и т.д.) до официального подтверждения заказа считается информационным и не является гарантией выполнения заказа. Во время обработки Предварительного заказа Продавец проверяет наличие товара. Простое уведомление Продавца о том, что Предварительный заказ в стадии обработки, не гарантирует его окончательное подтверждение или выполнение. Если Предварительный заказ/Заказ не подтвержден в силу оснований, предусмотренных п. 2.11., Продавец вправе его аннулировать.

2.10. В случае аннулирования Предварительного заказа/Заказа Продавец в течение 10 (десяти) дней с момента аннулирования возвращает Покупателю предоплату за Товар. Этот срок может быть продлен, если Покупатель не предоставляет необходимую информацию для возврата средств. В случае аннулирования Продавец не выплачивает компенсации и не возмещает убытки.

2.11. Продавец может аннулировать Предварительный заказ/Заказ, в том числе, если:

- у Продавца имеются обоснованные основания полагать, что Покупатель предоставил Продавцу неверные данные при оформлении заказа включая информацию о доставке;
- у Продавца имеются обоснованные основания полагать, что физическое лицо, оформившее заказ, не подпадает под критерии Покупателя;
- отсутствует Товар или имеются другие объективные причины, затрудняющие передачу Товара Покупателю;
- в иных случаях, предусмотренных законом.

2.12. Об аннулировании Предварительного заказа/Заказа Продавец уведомляет Покупателя (или Получателя) с помощью направления письма на адрес электронной почты и (или) телефонного звонка, и (или) направления смс в течение 3 (трех) дней с момента его аннулирования.

2.13. Если Покупатель (или Получатель) не получил уведомление по своей вине, например, из-за указания неправильного номера, непринятия вывоза от Продавца, недоступности Покупателя (или Получателя) в момент звонка, негативные последствия, связанные с неполучением уведомления несет сам Покупатель, а обязанность Продавца об уведомлении Покупателя об аннулировании Предварительного заказа/Заказа признается исполненной. В этом случае неполучение уведомления не ведет к признанию аннулирования Предварительного заказа/Заказа недействительным и не обязывает Продавца выплачивать компенсации и возмещать убытки.

2.14. Продавец вправе устно уведомить Покупателя об аннулировании Предварительного заказа/Заказа при личном обращении Покупателя и (или) Получателя за выдачей Заказа при самовывозе, а также при доставке Заказа.

• Оплата Товара

3.1. Способы оплаты указаны на маркетплейсе и могут быть в любое время изменены Alpine Diamond в одностороннем порядке. Цена на Товар, указанная на маркетплейсе, является актуальной на момент оформления Заказа Покупателем.

3.2. Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами:

- банковской картой при оформлении Предварительного заказа на маркетплейсе Alpine Diamond;
- банковской картой и (или) наличными денежными средствами при получении Товара;
- с использованием выставленного Продавцом счета на оплату;
- иными способами, указанными на маркетплейсе.

3.3. Если интерфейс маркетплейса предусматривает форму оплаты с использованием кредитных средств, Покупатель вправе выбрать такой способ оплаты. Заключение кредитного договора между Покупателем и банком происходит на ресурсах банка. Все отношения, связанные с предоставлением Покупателю кредита, возникают непосредственно между банком и Покупателем. Банк самостоятельно решает, предоставлять ли кредит Покупателю, или отказать в этом, а также устанавливает условия индивидуального кредитного договора. Представленная информация предназначена только для ознакомления. Ни Продавец, ни Alpine Diamond не является участником отношений, связанных с заключением и исполнением кредитного договора, и банк несет ответственность перед Покупателем в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.4. Перечень способов оплаты, указанный в п. 3.2. Оферты, является примерным. Alpine Diamond без предварительного уведомления вправе, если это допускается действующим законодательством, ограничивать отдельные способы оплаты и вводить новые, что не ведет к необходимости внесения изменений в настоящие условия.

3.5. Общая стоимость Предварительного заказа/Заказа состоит из суммарной стоимости всех заказанных Товаров и стоимости Услуги по их доставке, которая не включена в стоимость Товаров, если Покупатель оформил доставку Товаров.

3.6. Покупатель выражает согласие на предоставление Продавцом или Alpine Diamond одного кассового чека по признаку «Полный расчет» в электронной форме на указанные Покупателем в момент оформления Предварительного заказа номер телефона либо адрес электронной почты.

• Доставка Товара

4.1. Покупатель получает оплаченный Товар от Продавца при условии, если Заказ не был аннулирован Продавцом в установленном настоящими условиями порядке.

4.2. Покупатель получает Товар по своему усмотрению посредством доставки или самовывоза.

4.3. Если Покупатель решает забрать товар самостоятельно, он выбирает адрес из списка, представленного на маркетплейсе для самовывоза, откуда Покупателем и (или) Получателем в установленный срок должен быть осуществлен самовывоз Товара.

4.4. Если Покупатель выбирает доставку до адреса, он должен указать точный адрес и другие детали, чтобы Продавец мог оценить возможность и стоимость такой услуги. Покупатель также может предложить желаемую дату и время доставки. В этом случае Alpine Diamond передает Продавцу контактные данные Покупателя для последующей связи с Покупателем. Продавец доставляет Товар в указанное Покупателем место в срок, предварительно согласованный Продавцом и Покупателем.

4.5. Доставка Товара является дополнительной услугой, которая оплачивается отдельно. Её стоимость рассчитывается на основе данных от Покупателя или Получателя и может быть изменена в зависимости от удаленности региона Покупателя или Получателя, даты и времени доставки или иных условий. Окончательная стоимость доставки рассчитывается Продавцом и выставляется Покупателю дополнительно, после подтверждения Предварительного заказа Продавцом.

4.6. Информация о стоимости доставки на маркетплейсе является предварительной и может быть изменена Продавцом. При этом о стоимости доставки Продавец обязан уведомить Покупателя до начала осуществления доставки. В случае несогласия Покупателя со стоимостью доставки, Покупатель вправе отменить заказ.

4.7. В случае, если Покупатель выбрал в качестве получения Товара самовывоз из магазина Продавца или в пункте выдачи Alpine Diamond, но не осуществил самовывоз Товара в срок, предварительно согласованный Покупателем и Продавцом или Alpine Diamond, Заказ может быть отменен.

Денежные средства, если Заказ был оплачен банковской картой при оформлении Заказа на маркетплейсе Alpine Diamond, возвращаются Покупателю, поскольку Заказ в таком случае считается отмененным.

4.8. В случае заказа крупногабаритного Товара Покупатель вправе заказать доставку такого Товара до двери. Подъем крупногабаритного Товара до двери осуществляется за отдельную стоимость. Доставка крупногабаритного товара осуществляется лишь при наличии свободного доступа к месту нахождения Получателя для транспортного средства лица, осуществляющего доставку Товара.

4.9. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки, и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений.

4.10. Любые претензии к внешнему виду и комплектации Товара принимаются только в день его получения. После этого товар считается принятым в том виде, в котором он был передан.

4.11. Товар передается Покупателю или Получателю в месте доставки в согласованное время, если это лицо предоставит номер Заказа, полученный от Продавца. В случае отсутствия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, или расхождения указанных данных с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность, Товар не передается Покупателю, а услуги по доставке Товара, считаются исполненными надлежащим образом.

4.12. При выдаче Товара во время его самовывоза, Продавец или Alpine Diamond вправе направить код СМС-сообщением на номер телефона Покупателя или Получателя в целях их идентификации и(или) запросить номер Заказа. Покупатель или Получатель в таком случае обязуются предоставить код и(или) номер Заказа.

4.13. Если лицо не предоставляет или предоставляет неверный номер Заказа или код из СМС, Продавец или Alpine Diamond вправе отказать в передаче ему Товара.

4.14. Покупатель самостоятельно обеспечивает невозможность получения доступа третьих лиц к номеру Заказа и(или) коду из СМС и несет ответственность за его (их) конфиденциальность. При этом любые действия, произведенные с использованием номера Заказа и(или) кода из СМС, считаются произведенными самим Покупателем, и Покупатель самостоятельно несёт ответственность за такие действия (а также их последствия). Если Товар был передан лицу, не имеющему на это права, но указавшему номер Заказа и(или) код из СМС, Продавец или Alpine Diamond не компенсируют Покупателю никакие убытки.

4.15. Получение Товара при его доставке привлеченными организациями осуществляется в соответствии правилами данных организаций.

4.16. Alpine Diamond может самостоятельно увеличить срок для получения Товара Покупателем или Получателем.

4.17. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара.

4.18. Доставка Товара не осуществляется в следующих случаях:

- адрес доставки находится за пределами Российской Федерации;
- адрес ведет к строительной площадке, вокзалу, производственному цеху, заведению общественного питания, объектам со специфическим режимом доступа, а также к несуществующему объекту;
- доставка запрошена на место, не имеющего адреса или на нем невозможна надлежащая передача Товара и документов, а также оплата;
- проезд к месту доставки ограничен или затруднен, в том числе ввиду погодных условий;
- дорога к указанному месту имеет грунтовое покрытие;
- имеются препятствия для передачи товара из-за особенностей места или Товара (например, отсутствие лифта для крупных Товаров или маленький размер двери);
- отсутствует связь с Покупателем или Получателем.

• Возврат/Обмен Товара

5.1. Общие условия о возврате Товара

5.1.2. Возврат Товара Продавцу осуществляется Покупателем в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ.

5.1.3. Для возврата Товара Покупатель направляет заявление в адрес Продавца согласно п.6.5 условий, с указанием причин возврата Товара. В случае, если Товар приобретался Покупателем в точках самовывоза Alpine Diamond (ТРЦ “Авиапарк”), Покупатель вправе оформить заявление в указанной точке самовывоза лично с представлением документов удостоверяющих личность, и передать заявление, а также Товар уполномоченному представителю Alpine Diamond.

5.1.4. Заявление о возврате Товара должно содержать следующую информацию: ФИО Покупателя, действующий номер телефона и адрес электронной почты, которые были указаны при оформлении заказа, почтовый адрес, причину возврата / отказа от Товара, номер заказа, банковские реквизиты, с которых осуществлялась оплата Заказа, требуемая к возврату сумма, подпись Покупателя.

5.2. Возврат Товара надлежащего качества

5.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара в течение 7 дней, но до момента вскрытия упаковки Товара Покупателем, в случае если сохранен товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы использования товара.

5.2.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, который может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

5.2.3. Под отказом от Товара понимается следующие случаи:

- Покупатель и (или) Получатель в установленный срок не забрал Товар путем самовывоза, если такой способ был выбран при оформлении Заказа;
- Покупатель или Получатель не принял Товар при доставке (включая случаи отсутствия на месте доставки при прибытии курьера), если такой способ был выбран при оформлении Заказа;
- Покупатель не оплатил Заказ, в случаях, когда предварительная оплата Товара обязательна;
- В иных, предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.

5.2.4. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за Товар надлежащего качества, осуществляется Продавцом на указанные Покупателем реквизиты банковского счета, принадлежащего Покупателю в течении 10 дней с момента получения Товара Продавцом. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества осуществляется за исключением расходов на услуги доставки Товара.

5.2.5. Продавец не несет ответственность в виде неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств за товар надлежащего качества, приобретенный дистанционным способом, согласно п. 3 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022.

5.2.6. Согласно Обзору судебной практики по делам о защите прав потребителей" утвержденной Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022: Покупатель при отказе от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, должен своевременно заявить о своем отказе от товара, обеспечить продавцу возможность проверить возвращаемый товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе его количества (объема), а также совершить действия по передаче данного товара Продавцу. В противном случае продавец может быть лишен права на заявление обоснованных возражений против возврата товара надлежащего качества со ссылкой на то, что возвращаемый товар не соответствует требованиям, предусмотренным абз. 3 п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

5.2.7. В случае если Покупателем не предпринимаются какие-либо действия по возврату товара Продавцу, - Продавец вправе отказать в возврате денежных средств Покупателю, согласно  Закону о защите прав потребителей.

5.2.8. В случаях, если возвращаемый Товар был в использовании или Покупатель не сохранил товарный вид и потребительские свойства Товара - Продавец вправе отказать в возврате денежных средств Покупателю, согласно Закону о защите прав потребителей. Если Покупатель передал такой Товар Продавцу, он вправе осуществить самовывоз или оформить обратную доставку за свой счет.

5.3. Возврат Товара с недостатками и Товара ненадлежащего качества

5.3.1. При обнаружении в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом или производственного брака Покупатель возвращает Товар Продавцу на проверку качества Товара,и согласно абз.2 п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей.

5.3.2. При наличии у Продавца сомнений относительно причины возникновения заявленных Покупателем недостатков Товара, Продавец вправе провести экспертизу такого Товара с привлечением специализированной организации.

5.3.3. Если Покупатель отказывается от предоставления Товара Продавцу для проведения проверки качества Товара или проведения экспертизы, Продавец вправе не удовлетворять требования Покупателя.

5.3.4. Если по результатам экспертизы будет подтверждено отсутствие вины Продавца в возникновении заявленных недостатков, Продавец вправе по своему усмотрению:

- отказать Покупателю в удовлетворении заявленного требования о возврате уплаченных денежных средств, а также потребовать компенсации стоимости проведенной экспертизы и расходов на услуги доставки;

- удовлетворить требования Покупателя в части возврата денежных средств, за вычетом стоимости экспертизы.

5.3.5. При возврате суммы, уплаченной Покупателем в безналичном порядке, банковские комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

5.3.6. В случае обращения Покупателя к Продавцу с требованием об устранении недостатка Товара в порядке, предусмотренном ст. 20 Закона о защите прав потребителей, максимальный срок устранения недостатков Товара составляет 45 (Сорок пять) дней. Данный срок признается согласованным Продавцом и Покупателем в письменной форме в силу принятия Покупателем настоящих условий. Указанное условие применяется только в случае, если Продавец выявил и подтвердил недостаток Товара на стадии проверки качества Товара согласно п. 5.3.1 условий.

• Прочие условия

6.1. При оформлении Предварительного заказа/Заказа Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на маркетплейсе.

6.2. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Покупателя. Несоответствие ожиданиям не является основанием считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.

6.3. Продавец и Alpine Diamond не несут ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на маркетплейсе.

6.4. Все споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения, споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.5. Покупатель обязан направлять претензии и требования Продавцу в письменной форме на юридический адрес, с обязательным дублированием текста претензии на адрес электронной почты Продавца, указанной на маркетплейсе.

6.6. Претензии и требования, направляемые в адрес Alpine Diamond, Покупатель обязан направлять в письменной форме на юридический адрес, с обязательным дублированием текста претензии на адрес электронной почты: help@alpinediamond.ru.

6.7. Информация и правила о форме и способах направления претензий от Покупателей изложена в п.6.5 и п.6.6 настоящих условий и являются обязательными в силу п. 21 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N2463. Претензии и требования, направленные только на юридический адрес и не продублированные на электронную почту - не считаются надлежащей отправкой и не имеют юридической силы.

6.8. Признание судом недействительным или ничтожным какого-либо положения настоящих условий не влечет за собой недействительность или ничтожность остальных положений.

Реквизиты:

ООО «АЛЬПИЙСКИЙ БРИЛЛИАНТ»

ИНН 5029271764, КПП 502901001

ОГРН 1225000091150

Электронная почта  help@alpinediamond.ru

Юридический адрес: 141007, Московская область, г Мытищи, Хлебозаводская ул, д. 6, этаж 3 ком. 5